L’agence est reconnue comme le Relais Territorial des Offices de tourisme du Tarn, interlocuteur privilégié pour les fédérer, les accompagner dans leurs projets, faciliter leur mutation, et leur fournir un cadre stratégique aux prises de décisions à chaque niveau territorial. Il intervient à l’échelle départementale, régionale et travaille en étroite collaboration avec la fédération nationale.
La formation
Le relais Territorial fait remonter les besoins des Offices de Tourisme en matière de formation auprès de l’échelle régionale pour la réalisation du Programme Régional Unifié de Formation des organismes locaux du tourisme :
- Réunion avec les directeurs.trices des Offices de Tourisme pour échanger sur les besoins de chaque structure.
- Mise en place d’une formation spécifique Tarn à destination des conseillers en séjour des Offices de Tourisme : la randonnée pédestre – bien connaître les codes pour mieux conseiller.
- Proposition d’une formation spécifique Tarn 2017 à destination des conseillers en séjour des Offices de Tourisme : les activités Pleine Nature du Tarn : bien connaître les codes pour mieux conseiller.
Démarche Qualité / Classement
- Accompagnement des Offices de Tourisme pour l’obtention du label qualité tourisme et du classement :
- Accompagnement de l’Office de Tourisme Sor et Agout pour l’obtention du classement en III catégorie et pour une présentation à l’obtention de la Marque Qualité Tourisme en 2018.
- Organisation du 1er séminaire des Journées des Offices de Tourisme du Tarn à Lacaune en 2017
- Pays (PETR) de Cocagne-Bilan 2017 : Mission d’Accompagnement technique des territoires : Edition/Web
- Pays (PETR) de l’Albigeois et des bastides – Bilan 2017 : Mission d’Accompagnement technique des territoires : Edition/Web
- Le Parc Naturel Régional du Haut Languedoc – Bilan 2017 : Participation à la commission de la marque Parc, suivi des actions de la voie verte Passa Païs.
Schéma d’Accueil et de Diffusion de l’Information (SADI)
Accompagnement des Offices de Tourisme Centre Tarn, Sor et Agout, et Ségala Tarnais à la définition de leur schéma d’accueil et de diffusion de l’information.